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• Autonomia del cliente finale nell’inserimento di ordini
• Autonomia del cliente finale nel controllo dello stato di avanzamento
dei propri ordini
• Riduzione del carico di lavoro per i dipendenti
• Pieno controllo accessi utente
Web-Orders & Web-Quotes
Funzionalità Web
Il configuratore WEB semplice per i vostri Clienti
hi-way in glass software solutions
L’accesso ai dati dei propri ordini da PC, tablet o Smartphone è cosa ormai frequente, ben radicata nella quotidianità e data spesso come scontata in ogni ambito lavorativo. Il settore vetrario non si è ancora pienamente adeguato a queste pratiche ed Optima ha cercato di colmare il vuoto e aprire la strada alla vetreria del futuro. In tale contesto abbiamo realizzato un applicativo WEB semplice e intuitivo che, garantendo privacy e sicurezza dei dati, permette due livelli di iterazione:
• Web-Orders: offre la visualizzazione dello stato di avanzamento degli ordini in produzione, lo storico degli ordini precedenti, delle bolle, fatture e DOP con la possibilità di scaricare copie di cortesia in formato PDF direttamente dal portale ed in modalità totalmente autonoma.
• Web-Quotes: consente l’inserimento di ordini o preventivi direttamente dal portale WEB. La gestione di questi ordini si appoggia su un configuratore avanzato che permette l’utilizzo di figure sagomate, l’aggiunta di specifiche lavorazioni o l’utilizzo di Distinte Base preesistenti.
Web-Orders e Web-Quotes sono applicativi WEB indipendenti dal gestionale Enterprise ma comunque collegati al relativo database in lettura (per la lettura dello stato) e scrittura (per l’inserimento di ordini).
Gli ordini inseriti con Web-Quotes sono inviati direttamente all’ERP Optima che li elabora e ne calcola il prezzo (non disponibile nell’applicativo WEB) sollevando quindi i dipendenti del lavoro di inserimento manuale.
Un avanzato sistema di controllo degli accessi fa sì che ogni utente, sia esso un amministratore, un agente, un dipendente o un cliente finale, abbia accesso ad un ristretto numero di dati in visualizzazione, modifica o inserimento: agenti, anche plurimandatari, possono vedere ordini inseriti per i propri clienti, i dipendenti della vetreria possono avere un accesso completo mentre al singolo cliente finale è concesso l’accesso ai dati relativi alla sola anagrafica ad essi collegata.
I vantaggi
WEB-ORDERS
& WEB-QUOTES.
Enterprise | Modulo Web-Orders & Web-Quotes
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